华晨宝马5系远程车控服务区别对待老车主

被投诉方生产的宝马5系车辆，原厂标配远程车控硬件，消费者购车时已支付对应硬件成本。现被投诉方对2021年3月后出厂的同款车型，提供10年免费远程车控服务，对更早购车的老车主仅提供3年免费期，到期需付费续费。双方硬件功能完全一致，仅服务期限执行双重标准，涉嫌违反《消费者权益保护法》中的公平交易原则，对老车主实行区别对待。本人与厂家多次沟通均无果，现要求监管部门介入协调，督促厂家统一服务权益，为本人延长远程车控免费使用期限。