华晨宝马5系进气格栅不规则掉漆

前中网不规则掉漆，去找地方确定质保问题，店方回复是洗车造成的腐蚀，但是又有其他地方完好无损，因为我洗车是固定地点办理年卡，在我们本地他家洗车可以称为头部了，基本都是奔驰，路虎，宝马在洗，咨询过其他车主说没发现有洗车液被腐蚀情况，多次打厂家售后给我回复是非产品质量问题，起初本来想吃亏息事宁人呢，结果就厂家售后和4S店来回推诿这个态度我接受不了，不是个人问题弄的跟我故意找事一样，望平台帮我们解决。