smart精灵#1动力电池续航里程严重缩水

本人于2023年10月购买smart精灵#1汽车一辆，标称续航420公里。2026年2月在贵州4S店免费更换动力电池后半年，实测充满电表显398公里，实际行驶至剩余8%时仅249.6公里，实际续航不足标称的60%。多次要求4S店出具包含电池健康度（SOH）数值的书面检测报告，对方明确表示只能出维修工单，工单无SOH数值，且承认没有专业检测能力。7月21日通过smart App客服正式投诉，至今10天，客服仅以“会加急催促”回应，未给出任何实质方案。诉求：要求厂家安排有资质第三方检测电池并出具书面报告，如确认衰减超标，则按三包规定处理。