smart精灵#1蓝牙钥匙多次失效打不开车门

蓝牙钥匙经常打不开车，远的记不清了，就说近的。2024年6月13号我蓝牙钥匙打不开车，4s店让我打110开锁，事后4s店和总部都拒绝赔偿我的300元开锁费。7月10号又打不开车门，后来总服务器恢复后，可以用app开锁，但蓝牙钥匙还是无法识别，无法启动车。事后去4s店确定是车子蓝牙模块问题，需要更换。我的诉求就两点，一是车子蓝牙钥匙极不稳定，应该配两片物理钥匙做备用，原配的一把钥匙根本不够用。二是赔偿我开锁的300元。