广汽丰田汉兰达抬头显示有黑圈显示不全

本人车辆2022款汉兰达380T四驱尊贵版，全程4S规范保养，无事故无改装，HUD位于仪表台上方前挡后不可触碰，无进水无磕碰。购车不足4年、行驶6.1万公里，原车抬头显示出现漏液发黑/黑圈扩大/数字缺笔/显示不完全。检测确认非人为损坏，但以整车3年6万km包修期已过拒赔，仅建议自费换总成。经查车库实验室，同款故障高度集中：2022款380T四驱尊贵版投诉1703334（1.8万公里刚过保不显示）、1485339（过保3年漏液同因“太阳暴晒”）；双擎版1701276、1700182（烧屏漏液）、1697940、1711009、1711554（黑圈不全）等十余条同批次同症状投诉，4S与厂家口径一致——“非人为、太阳暴晒温度过高导致漏液”。车载HUD一类件行业正常寿命5-8年，本批次2022款汉兰达大量车辆刚过3年质保即集中失效，属装车HUD总成耐温封装/液晶元器件先天品控缺陷，非正常使用损耗。诉求：1.广汽丰田启动特殊客户关怀/善意索赔，免费更换原厂全新HUD总成（含工时）；2.书面出具故障归因说明，明确本车HUD失效属零部件质量缺陷、与车主使用无关；3.如厂家坚持出保拒赔，本人同步向国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心提交缺陷线索，并入同款车主集体投诉池。请平台转办广汽丰田售后，7个工作日内书面回复。