广汽丰田汉兰达HUD显示屏出现烧屏故障

hud显示屏出现烧屏、黑圈故障，要求更换。2026年7月22日无意中发现烧屏，且烧屏范围已扩大影响旁边字码显示，经附近广汽丰田4S店检查，店内售后总监也找了广汽丰田售后争取，但广汽丰田以“已过保”一刀切拒绝质保。我理解过保，但这款HUD从22-24款都有大量投诉，说明本身存在质量隐患，属于产品质量瑕疵，而不是正常老化。按照《消费者权益保护法》，因产品质量问题导致的故障，厂家应承担质保责任。我希望向厂家申请“善意索赔”或“特殊保修”。我的车一直在广汽丰田4S店保养，未在店外做过任何保养和维修。该问题在22-24款汉兰达出现批量质量缺陷，并非个例损耗。另外一个角度，虽然我的车刚过保，烧屏位置中心在边角没有字码显示处，刚开始发生时正常使用情况下无法识别，由于烧屏有一个长期过程，可见在质保期内早已烧屏，只是刚好在过保一个月进一步扩大了被我发现而已。