奇瑞QQ小蚂蚁动力电池故障 动力受限

本人于2026年7月14日购买的奇瑞小蚂蚁二手车，于7.25日行驶中续航里程显示还有80公里的时候亮小乌龟灯和小扳手，然后就突然断电不走了，打400电话联系聊城当地奇瑞售后，自费拖车至售后，工作人员测量之后告知我们是电池压差太大大约是500MV左右，询问工作人员怎么维修时，工作人员给我的答复是要等，而且查上一任的保养记录说是一年只保养一次，保养记录缺失，需要上报厂家，厂家批准才能给我们质保。我这两天多次给厂家400打电话给我的回复也是这样。也不告诉我怎么维修，只是说要等，我想说我要等到猴年马月啊，每次给400打电话就是等，后边就没有后续了，我希望厂家能尽快给我答复，现在我这辆车有一块电池电芯压差已经达到500MV，我需要尽快厂家更换模组。我本人由于多次联系400售后得不到明确答复，现求助车库实验室，望咱们平台能帮我尽快解决此问题。