长安福特探险者方向盘不对称 变速箱异响

长安福特探险者存在以下问题：1.方向盘存在方向盘回正不对称，方向盘左打方向较右打方向存在明显不回正情况。且方向盘往左打方向力度比右打方向轻，在弯道行驶过程中严重影响行驶安全。2.变速箱异响，变速箱存在啸叫声音。多次400沟通厂家均不理睬，后经12345投诉后才初步进行处置，于2026年7月23日厂家派人现场处置，试车后留存在异常照片，当面口头承诺会进行处置（包括更换方向机和进行整车延保或变速箱终身延保。)厂家返回后回复不一致，声称车辆正常，拒绝进行处理。且厂家在进行现场处置过程中，在我明确拒绝的前提下，私自未经允许变动汽车原厂四轮定位数据，造成车辆四轮定位异常导致方向盘手感严重下降、车身异常共振。