华晨宝马5系新能源升级后仪表黑屏

本人拥有一辆国产宝马5系汽车，属于2023年华晨宝马官方因“组合仪表黑屏安全隐患”公告召回的范围。本人于2023年配合政策前往宝马授权4S店完成了官方指定的“升级软件”召回项目。然而近期在车辆正常行驶中，全液晶仪表盘（KOMBI）在毫无征兆的情况下再次发生严重的突发性完全黑屏故障。黑屏期间，车速、挡位及行车警告等关键安全信息完全无法显示。这充分证明，厂家当年“仅升级软件”的方案并未根治产品缺陷，故障如今再次重现。目前4S店与厂家互相推诿，未能给予免费彻底的解决方案。【侵害的合法权益】侵害【人身财产安全权】：行驶中突然黑屏导致驾驶员处于“盲驾”状态，存在引发恶性交通事故的重大安全隐患，且直接导致车辆无法通过国家车辆年审上线检测。侵害【公平交易权】：此黑屏为当年召回缺陷的延续，4S店及厂家却以“召回流程已完成”或“出保”为由推诿，试图让车主自费承担高达上万元的仪表盘硬件更换费用，变相将产品设计缺陷成本强加给消费者。【消费者的核心诉求】要求华晨宝马官方及授权4S店正视升级后再次黑屏的问题，履行质量安全主体责任。由宝马4S店免费为车辆进行系统检测并读取故障码。鉴于软件升级无效，要求厂家及4S店免费为车辆更换全新的液晶仪表盘硬件总成，彻底消除行车安全隐患。