华晨宝马5系新能源发动机介入后顿挫态度差

投诉编号：【1719483】 投诉时间：2026-07-17 13:54 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系新能源投诉车型：2022款 535Le 先锋版M运动套装

车辆80迈的时候发动机介入后有顿挫，然后无法加速行驶，开不了了，只能拖车。然后店内接待人员态度极差，进店后等了好久，还是我本人主动找接待人员反映情况，工作人员态度傲慢，爱搭不理，开口就是检测费，还不保证查到原因，后经投诉，售后反馈说服务态度就这样，该投诉投诉。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！