我于2025年7月4日在大同市购买了这辆比亚迪唐L车辆。2026年7月4日,我们夫妻二人在甘南旅游途中,车辆出现刹车和车身稳定系统故障,车辆刹车困难,比亚迪在甘南州没有4S店,于是我们来到最近的临夏市。在临夏恒源顺通汽车销售有限公司维修,制动出现质量问题,由于当地没有配件,7月8日下午才完成维修,耽搁我们5天的旅游行程。仅过去一天时间,7月9日下午,车辆行驶在四川阿坝州的红原县,同样的故障又出现。打比亚迪客服救援电话,在四川阿坝州也没有比亚迪的4S店。7月10日晚,车辆被拖运至四川都江堰安仕吉4S店。一周以内连续两次出现制动系统问题,这是严重的车辆质量问题,严重威胁驾乘人员和其他交通参与者的生命安全。7月11日,经都江堰安世纪4S店排查故障,给出的是甘肃临夏恒源顺通4S店在维修中出现问题,又出现了使用中刹车事故。随后,甘肃临夏恒源顺通4S店一直未能给出任何实质性解决方案。这2次的刹车故障,给我们心里造成了巨大的恐惧,严重影响我们的行程。由于销售方、维修方、救援方分属三个省,都在推诿扯皮,恳请比亚迪总部售后部门,尽快协调三方,确定总部专人沟通,明确责任,解决我们的诉求。
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