车辆使用第五年、行驶仅2.7万公里时,行驶中出现明显“嗡嗡“异响,经4S店检测确认为后轮轴承损坏,随即更换,总费用477元我的诉求是正常使用没有外伤,并按时保养,为啥仅2.7万公里后轮轴承会损坏?,这个费用我不出行不行。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户进店,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!