7月13日在高速上时速100以上发现踩刹车方向盘抖动,对我和家人造成惊吓,14日到4S店检查,工作人员试车也出现同样情况,但是工作人员告知是正常现象,所有车辆都是这样的。我不认可,最后更换试驾车同样工况下试车,而试驾车根本没有任何问题,后面打厂家电话投诉,结果厂家都是一直回复会反馈,结果昨天一天根本没有任何人联系过我,现在我的诉求就是免费更换原厂刹车盘和五千经济补偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。