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小鹏MONA M03隐瞒车况 交付运损车

投诉编号:【1722854】 投诉时间:2026-07-21 12:08 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2025款 502 长续航 Max

7月20日下午,我到烟台小鹏汽车提车(M03),售后催着我在交车单上签字,又催着我办理附加费和保险,我只是匆忙间看了看车的外观,要了两次PDI也没给我,我老是觉得哪里不对,便要求看车底盘,当车升起来时,发现车底电池包挡板出现四处破损,其中一处漏出铝板且向内凹陷,该车我一步也没开,也没离开交车区域。烟台小鹏汽车隐瞒真相,交付给消费者运损车,被当场发现,我将车留在烟台小鹏汽车车间内没提走,至今烟台小鹏汽车没有明确解决方案,态度消极。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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