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一汽奥迪A4L车灯漏水 配件生产时间长

投诉编号:【1721150】 投诉时间:2026-07-19 13:37 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2025款 200万辆悦享版 40 TFSI 豪华动感型

本人2025年8月购入一汽奥迪全新商品车,车辆整车出厂铭牌生产日期为2025年3月。2026年7月车辆出现后尾灯密封失效、漏水故障,进店检修时发现,车辆尾灯装饰塑料配件刻印生产日期为2021年4月,相较整车出厂时间提前四年,远超汽车零部件正常仓储与装配周期。本人当场向售后工作人员核实配件来源,售后方表示车辆售前无维修记录,推测为厂家原厂装配的超期库存旧件。本人要求售后对接厂家调取整车正规装配档案,厂家无法出具该超期配件合规装车的书面说明材料。本人提出诉求,要求免费更换与整车出厂周期匹配的全新原厂尾灯饰条,并对车辆漏水故障进行全面质保维修,但售后及厂家均予以拒绝,且未提供任何整改及补偿方案。商家销售全新商品车时,未主动告知车辆装配超期四年的老化库存塑料配件这一关键车况信息,该类长期存放配件易出现老化开裂、密封失效等隐患,直接影响车辆使用寿命,同时严重误导消费者购车判断,涉嫌侵犯《消费者权益保护法》赋予消费者的知情权与公平交易权。新车购车未满一年便出现原厂配件老化引发的质量故障,商家拒不履行法定质保维修义务,侵害消费者依法求偿权。据此合理怀疑车辆存在售前运损维修、私自更换老旧配件且未如实告知的情形,商家刻意隐瞒车辆真实车况,已涉嫌消费欺诈。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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