

投诉:1.售卖问题车辆,包括但不限于雷达误报,不灵敏,后备箱配件缺失导致无法正常使用。2.车辆周围没有障碍物时雷达持续报警,行进过程中也会出现这种情况,严重影响行车安全!车辆按时保养的情况下,售后处理态度消极,拖延了2年半多还没解决车辆故障,还在日复一日推诿扯皮,玩文字游戏,企图拖延至出质保期限,车辆故障严重影响行车安全!3.车企售后维修前后说话内容不一,有确凿的视频证据证明车的雷达有问题,售后称没遇到过这样的情况,后面又说车都这样,如果都这样那是不是应该整批次召回呢?诉求:1.车企第一负责人给出合理解释并道歉。2.尽快给出详实的解决方案并尽早执行方案。3.如未解决要求退掉问题车辆。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
