
本人7月13号早上正常驾驶车辆行经雨天市政积水路段约三分之一轮毂(无底盘磕碰),16日行驶中仪表盘弹出转向系统故障提示,随即联系送至沈阳奥迪售后检查售后检查结果为转向机进水损坏,口头告知“涉水一律不保修”,拒绝质保维修、拒绝置换优惠、拒绝要求本人花数4万5000元更换转向机总成打400厂家电话来回推脱4S店没有人联系不解决问题说防尘套没有损坏密封良好那水是从那进的售后人员说你这车也不能天天在水里开上面有截图还在质保期就是打擦边球没有人联系一直没有答复三包服务直接拒赔。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
