本人车辆搭载M254(W206)48V轻混发动机,用车期间全程规范保养,无事故、无私自改装、无暴力驾驶行为。车辆行驶8.9万公里后出现多项故障问题,发动机故障黄灯常亮,发动机怠速抖动、转速波动异常,自动启停功能锁死失效,车辆加速动力明显不足。通过品牌专用检测设备读取故障码为P001607,判定进气凸轮轴位置与曲轴位置存在偏差,属于机械类故障,同时伴随P227500氧传感器信号偏浓故障,为正时异常引发的衍生故障。经核查,该故障为该机型早期批次进气凸轮轴调节器内部固定滤网结构缺陷导致的共性通病,滤网易脱落引发机油供油异常、正时偏移,厂家后期已针对该配件完成改良加固。该故障并非常规配件正常磨损导致,属于车辆出厂零部件可靠性缺陷,若长期带病行驶会造成凸轮轴拉伤,进而引发发动机不可逆损伤。目前车辆虽已超出原厂质保期限,但本次故障为车型固有批量质量缺陷,自费维修成本高昂。现诉求厂家正视该批次发动机存在的质量通病,落实出保车辆善意关怀政策,提供配件或工时费用优惠、对应故障部件专项延保服务,并安排厂家售后专员对接跟进,出具正式处理回复。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
