我于2022年自购的汽车,在比亚迪王朝网多次检测发现电池充电度数过低,店内售后虽知情,但最初称70%以下质保,后又降为六折。当要求提供检测资料时,店方拒绝并以“检测合格”为由推诿,甚至表示“告也没用”。我质疑比亚迪宣传的质保及电芯质保是否为虚假宣传?曾致电客服,最终无果。当初购车正是因比亚迪的质保政策,如今电池续航衰减严重却无人管,难道比亚迪的质保只是口头承诺,是在糊弄消费者?
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