车辆失控。已向售后点提供行车本和身份证,但售后点要求气囊数据和行车记录仪视频,且以不提供视频为由拒绝提供后台数据。
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河北盛德4S店反馈:已反馈给后台正在调取数据了,还请客户再耐心等待一下,有疑问也可以咨询门店沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“