奇瑞QQ冰淇淋动力电池压差超标 动力中断

本人购置奇瑞QQ冰淇淋，车辆配套国轩高科动力电池，车辆尚在三电系统质保周期内，全程正规4S店保养，无私自改装、撞击涉水等人为损坏情况。现将车辆电池质量缺陷、门店与厂家推诿不作为的完整经过如实反馈，故障存在自燃、道路失控重大安全风险，恳请平台介入督促厂家履行三包法定责任。一、车辆两次动力电池故障完整经过1.?第一次电池故障维修日常道路行驶途中，车辆毫无预警突然失去动力，踩油门无任何动力输出，停在道路车流中间，反复熄火重启两次才能恢复行驶，当时极易引发后方车辆追尾事故。送至奇瑞授权4S店检修，检测判定动力电池电芯压差异常、高压系统故障。门店仅拆解电池包做内部均衡局部维修，未更换整套电池总成，维修工单仅标注拆装电池组，无新电池配件更换记录，维修人员口头承诺故障彻底修复。2.二次复发相同故障，安全隐患未根除距离上次维修后不久，车辆故障再次出现：续航大幅缩水、掉电速度异常快，进店复检，再次检测出动力电池电芯压差严重超标，属于电池本体原生质量缺陷。电芯压差失衡会持续造成电池局部发热、热失控自燃风险；行驶中途突发失动力，在城市道路、车流中极易引发碰撞交通事故，属于危及驾乘人员人身安全的严重安全性能故障。两次维修仅做简易检修，未从根源解决问题，故障反复出现。二、4S店、国轩电池多项违规推诿行为1.?拒不提供加盖公章的动力电池完整检测报告依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，三包期内因质量故障进店检测，门店必须向消费者出具完整书面故障检测报告，包含电芯压差、故障成因、电池状态全部检测数据。我多次向门店索要本次电池全套检测报告，门店以国轩电池厂家不配合为由直接拒绝，无法提供任何盖章纸质检测单据，严重侵害我的知情权与维权举证权利。国轩电池以所谓内部资料、商业机密扣押我车辆专属故障数据，无任何法律依据；4S店作为三包第一责任人，一味把责任转嫁给电池厂商，拒不履行协调义务。2.规避三包政策，只局部维修、拒绝整套电池换新两次故障维修，门店均只拆解电池包做内部均衡检修，拒绝免费更换整套动力电池总成。按照汽车三包法规，同一严重安全性能故障累计维修2次仍无法消除故障隐患，车主有权要求更换电池总成；压差超标、行驶中途动力中断属于高危安全故障，厂家刻意抬高换新门槛，仅做治标不治本的简易维修，导致故障反复复发。3.售后消极敷衍，无合规处理方案多次和4S售后、奇瑞400客服、国轩电池售后沟通协商，对方只口头告知“未达到电池更换标准”，但无法出具盖章书面判定文件，也无法从法规、技术层面解释压差超标、行驶失动力为何不满足换新标准，全程单纯拖延、推诿，不给出实质性解决方案。三、安全隐患说明动力电池电芯压差过大属于新能源汽车高危故障：电芯电压长期失衡会加速电池衰减、局部高温，长期使用存在电池热失控、起火自燃风险；车辆行驶途中无预兆失去动力，停在马路中间，极易造成追尾、碰撞重大交通事故。车辆已经两次出现该致命故障，两次维修后隐患依旧存在，厂家忽视车主出行生命安全，仅用简易维修敷衍了事。四、本人诉求1.立即提供加盖4S店售后公章的动力电池完整检测报告，完整标注电芯压差数值、故障诊断结论；1.立即提供加盖4S店售后公章的动力电池完整检测报告，完整标注电芯压差数值、故障诊断结论；2.根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，同一动力电池严重安全故障累计维修2次仍未排除隐患，要求免费更换全新整套动力电池总成；3.奇瑞新能源、国轩高科出具书面答复，更换电池后彻底解决电芯压差、行驶中途失动力故障，杜绝同类安全隐患复发；4.针对门店拒不提供检测报告、厂家推诿三包责任的违规行为给出官方书面解释。奇瑞QQ冰淇淋配套国轩动力电池存在质量缺陷，故障涉及重大行车安全，4S门店与电池厂家相互推诿，刻意规避三包法定责任，两次维修无法根除致命安全隐患，还扣押车辆专属检测报告，设置举证障碍阻碍车主正常维权。恳请车库实验室加急介入督办，督促奇瑞新能源正视车辆安全缺陷，依法履行三包义务，保障车主出行人身安全，同时提醒意向购车消费者留意该车型动力电池安全隐患。