吉利银河星愿空调冷凝器橡胶减震垫脱落

本人车辆为吉利星愿，全程在漳州吉利授权4S店定期保养，车辆仍处于原厂质保期。车辆空调冷凝器橡胶减震垫脱落，开空调时持续发出轰隆异响，该配件属于原厂装配质量问题。我先后三次进店保养时主动反馈空调异响故障，门店多次敷衍处理、刻意回避真实故障：1、第一次反馈异响，售后仅推销更换空调滤芯，更换后异响完全没有改善；2、第二次进店反映依旧异响，师傅仅简单加注润滑油应付，未拆检排查；3、第三次保养我明确要求拆开前备箱检修，师傅才查出是冷凝器减震垫脱落。但门店以我早年出险更换过大灯为由，拒绝免费质保维修，要求我自费更换整套冷凝器，无合理依据。故障属于车辆出厂配件质量缺陷，非人为损坏，4S店未尽质保检修义务，多次虚假处理故障、推诿质保责任，服务流程极不规范。