小鹏MONA M03行车记录仪U盘无法识别

提车不久就出现过此问题，当时是检测说车辆没有问题，到时再有问题更换个U盘，2026年6月3日去到长沙销售服务中心，告知是中控USB进水造成，去时中控位置也没有这问题，问题点是U盘一直插在副驾前的储物柜里接口，中控USB位置很难会弄到水进去，而且根椐店自拍视频证明只有USB口有油一样人为造成液体存在现象，Typec口干净很，无法解释，另根据视频录象显示维保人员一上车就直接进入中控位置操作！本人2025年12月全新购入小鹏MONAM03，车辆交付1月即出现行车记录仪无法识别U盘、与销售人有微信记录，仪表持续提示录像失效故障，属于车型出厂固有批量通病。1.厂家早在2025年3月1日官方社区《MONA答用户问第16期》公开承认，大量M03车主反馈U盘识别异常、记录仪卡顿，官方给出统一处理方案：门店免费检修更换U盘、OTA整车系统升级优化读写程序；同年4月推送V1.7.2版本OTA，专项修复USB读取bug，全国同款故障全部按原厂质量问题免费质保维修，通篇从未提及液体侵入、人为损坏相关判定。2.车辆提车至今无泡水、无泼水、无液体洒落在中控扶手箱，全车USB周边无水流、水渍、饮料腐蚀痕迹；多次到不同小鹏门店保养检修，售后仅指导格式化U盘、重置车机，全程未告知接口存在液体腐蚀，足以证明故障自交付即存在，不可能是后期人为使用造成损坏。3.2026年6月3日到长沙洋湖小鹏4S店检修，门店仅肉眼观察USB外圈少量出厂装配润滑油脂，未做任何CMA资质液体成分、线束失效鉴定，单方面判定人为液体渗入元器件腐蚀，拒绝三包免费维修，要求自费1100元更换线束配件。4.联系小鹏400厂家、线上鹏管家沟通，总部与4S店统一口径，全部照搬门店无检测支撑的口头结论，拒不履行三包义务。依据《消费者权益保护法》6个月瑕疵举证责任倒置、家用汽车三包规定：商家主张人为损坏，必须出具具备法律效力的专业检测报告，仅凭维修师傅肉眼观察无法区分装配油脂与水溶液，属于举证不能，无权免除免费维修责任。5.目前行车记录仪完全失效，发生交通事故后无视频取证渠道，存在明确行车安全隐患。