



2023年11月购买2023款凯迪拉克XT5风尚型乘用车,2024年10月发现排气管有不同程度的生锈锈斑,通过本地授权4S需要索赔,当时说情况不算严重等段时间看,2025年11月保养的时候发现更严重了,在由泰州海迪对接上报给厂家说可以直接换新,由于经营问题闭店,现在城市就只有泰州4S,2026年7月去保养时和该门店再次提及此事门店说厂家无法更换,经了解两千人车友会此款车型的有很多碰到不同程度的生锈腐蚀,就是生产缺陷造成的,其他车友都是厂家换新排气管,2年不到的新车就碰到这种质量问题还不是个例,作为通用的忠实老用户,从2012年的迈锐宝车主,到2014年的别克车主,正因为信任上汽通用的品控和质量,所以2023年购买的凯迪拉克,1年不到的时候4个门爆漆腐蚀,现在又排气管大面积生锈腐蚀,在行业如此内卷的时代品控如此真的很痛心,没想到豪华品牌的品控就是这么差劲么,之前的迈锐宝和别克10多年了也没这个问题,身边朋友其他品牌的哪怕很便宜的车辆也没碰到过这种情况,希望厂家正视处理,给予换新排气管和补偿。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:底盘件无防锈要求,正常浮锈不影响车辆使用
