我是一名中国共产党员。我对阐述的事实负法律责任，车辆在保修期内，刹车方向盘抖动，到店之前联系厂家400告知刹车盘不属于易损件，到店后确认刹车盘质量问题，店内配合向厂家索赔，后告知我拒赔，原因不详，车辆未出质保期，并在潍坊之星4s店购买延保，至今延保合同未见，多方扯皮不予处理，现车已在4s店放一周了，联系厂家，经销商，不予处理。上次投诉400回复后没有了下文，无人联系处理
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
