零跑C10新车故障灯报警 车辆无法行驶

本人于2026年6月23日在零跑汽车购买零跑C10，当日完成交付。当日下午驾驶新车返途中行驶时，约晚上11点车辆突然异常无法制动，紧急停车后屏幕显示“车辆异常，请联系维修”“车辆系统异常，请联系维修”“STOP”等字样。经售后指导无效，几经周折后于6月24日凌晨1点多通过道路救援拖至零跑门店售后中心。因车辆存在严重质量问题及安全隐患，依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及厂家《保修保养手册》相关规定，本人已于2026年6月23日当晚向零跑购车门店提出退款退车诉求。事件已发生7天，至今诉求未落实。现要求车企3天内退换车，并赔偿由此造成的经济损失及精神损失。