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零跑C10购买第三方延保服务无法使用

投诉编号:【1713040】 投诉时间:2026-07-10 09:19 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530舒享版

26年7月4日中午行驶过程中突然降速踩电门没反应,拖车至门店,然后检查是电池内部线路问题。购车时4s店员推荐我购买了第三方延保只告诉我质保三电,但是现在电池出了质量问题第三方延保,以我中间十万公里未在4s店保养为由拒接赔付,电池内部质量问题和保养没有直接关系。

零跑汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈。我们已收到您的投诉信息,并已转交相关部门核实处理。我们将尽快安排专人与您联系,请保持电话畅通。如有疑问,请联系零跑汽车客服热线。

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