在签订销售合同时,经销商承诺办理五年贷款,一年后提前还款,无违约金。但是,在与银行对接过程中,要还满两年贷款才可以无违约金还款,否则要缴纳违约金。在一年后,联系4s店要求还贷款,但是4s店让自己去协商解决违约金问题,以明确告但是4s店让自己去协商解决违约金问题,已明确告知三四点但是4s店让自己去协商解决违约金问题,已明确告知4s店我无法解决,4s店拒绝沟通,后续自行还款,自行承担违约金。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!