


本人车辆购车未满半年,整车持续出现多项原厂质量问题,长期反复故障无法彻底解决,严重影响正常使用。第一,车内严重刺鼻塑料异味长期存在,开启空调后异味更加浓烈,已更换空调滤芯、拆除车内座椅套,异味问题依旧没有改善,持续刺鼻塑料皮革异味严重影响驾乘健康。第二,副驾驶座椅皮质出现严重褶皱,属于出厂装配及皮质质量问题。第三,雨天出现左右后门外部无法开启的故障,开门后车辆提示门锁故障,此前右前门门锁已因故障索赔更换,目前后门再次出现同款门锁质量缺陷,属于批量门锁设计及配件质量问题。第四,车辆踩刹车时持续出现明显吱异响,刹车异响反复存在始终未能解决。 截至目前,车辆已因质量问题索赔更换喷水电机,整车故障接连不断、从未间断。座椅褶皱本人尚可包容接受,但车内刺鼻异味、刹车异响、门锁故障均为影响安全与用车体验的实质性质量缺陷,要求厂家一次性彻底排查并根治所有故障问题。车辆仅使用两年新车故障频发,频繁往返4S店维修耗费大量时间与精力,普通几万级别的家用车型都不会出现如此多的批量质量问题。本人诉求:厂家彻底解决车内异味、刹车异响、车门门锁故障问题,同时为车辆延长原厂整车保修期,弥补新车频繁故障、反复维修带来的权益损失,杜绝后续持续出现同类质量问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
