一汽奥迪A6L空调有严重异味 鼓风机问题

此前车辆空调存在异味，我已在车库实验室提交投诉，后续4S店工作人员联系我到店检修，店内对空调进行清洗作业，我本以为异味问题已解决便驾车离开，可使用不久后，开启AC或自然风仍会出现浓重焦糊味。当初对接我的工作人员让我再次到店复检，此时我已不信任门店，但因异味难以忍受，自费到第三方门店清洗蒸发箱与空调管路，第三方技师通过内窥镜发现蒸发箱内部存在黑点，清洗完毕后焦糊异味依旧严重。我当即与4S店对接人员视频沟通，对方仍要求我到店检测，我驱车前往门店检修半日，维修人员称车辆无任何故障。我当场调取店内试驾车比对，试驾车空调无同类异味，门店却拒不承认我的车辆存在异味故障，所有工作人员均消极冷处理。我多次往返门店，单次车程二十公里，门店始终无法排查出空调异味根源，品牌售后处理能力极差，十分失望。