原购车4S店已关闭!上汽大众在未履行提前告知义务的前提下,擅自关闭斯柯达全系车型原厂标配的车机在线云端服务,导致在线导航、在线语音、路况、车机媒体、车辆状态上传功能失效,单方面删减车辆出厂配置,违反汽车销售管理办法与消费者权益保护法,诉求:恢复斯柯达独立车联网云端服务器,永久开放原厂全部在线功能!如本次投诉未能解决,本人将通过其他途径继续投诉解决。
上汽大众斯柯达厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!