

我于2025年12月12日在河池零跑汽车提了一辆C16280增程6座至尊版,14日发现车辆发动机系统存在冷却系统存在严重漏液现象。此时车辆仪表显示总里程仅为38公里,且未使用过发动机进行行驶。门店仅免费对车辆进行维修,拒不承认车辆故障为售前存在。且车辆交付时未与我核实车辆情况,车辆出问题后说我已签字确认车辆一切功能完好符合交车条件。
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