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零跑C16空调控制逻辑问题突出 影响使用

投诉编号:【1695545】 投诉时间:2026-06-22 10:32 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C16 投诉车型:2024款 增程 200尊享版

该车空调控制逻辑问题突出,在制冷模式下达到设定温度之后,空调不停机不降功率,而是持续高功率制冷。夏天后排空调只有在温度设定到二十度只有在温度设定到20度甚至更低的情况下,才会开启制冷模式,如果设置到25度左右,甚至会直接开启制热模式。空调远程控制也有缺陷,不能设置内外循环。设置设置预约充电,在插枪之后,经常不显经常不显示插枪状态,需要反复到车旁确认是否存在故障。哨兵模式下不能识别记录临近停车位的车辆驶入驶出,上下乘客,开关门等操作。上述问题严重影响使用,跟零跑官方售后电话反馈,售后表示无法向厂家有关部门反映上述问题,让通过4S店解决。4S店也没有技术能力解决这些问题。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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