奇瑞艾瑞泽8 PRO虚假承诺购车补贴到账时间

本人2026年3月22日在深圳购买艾瑞泽8Pro乘用车，购车总价116000元。合同写明商家协助我申领7000元异地贴息补贴，销售承诺补贴1-3个月到账，最晚兑付时间为2026年6月22日。目前补贴已逾期未到帐，我多次主动沟通，商家只以政府拨款延期为由推卸责任，不肯提供补贴审批凭证、准确放款日期，也不给出逾期补偿方案，无限拖延履约。我已拨打奇瑞厂家400热线投诉，400客服以合同写了以实际到帐为准，和销售聊天记录中的以实际到帐为准补贴约1-3个月到帐，客服拆解我和销售的聊天记录，只认销售说的以实际到帐为准，不认补贴约1-3个月到帐为由拒绝我的投诉。除此以外，门店违规恶意扣押我的车辆销售合同原件。我在此附上合同、聊天记录作为证据，恳请监管部门介入协调解决。