奇瑞艾瑞泽8 PRO厂家政策变动方案不合理

投诉编号：【1687759】 投诉时间：2026-06-15 00:34 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽8 PRO 投诉车型：2025款 1.6T DCT 豪华型

奇瑞针对2026年6月新开票的首任车主推出999元终身基础保养政策，而老车主仅获得价值495元的3次保养套餐作为补偿。该套餐未在奇瑞APP上架，仅在抖音旗舰店限时销售，且无法在奇瑞APP内找到优惠券，导致老车主无法正常享受所谓‘老车主安抚政策’。奇瑞对新老车主实施严重差别待遇，违背《消费者权益保护法》公平原则，属于典型歧视老车主行为，严重损害老车主权益。现要求：老车主应享有与新车主同等的999元终身基础保养权益；

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：感谢您的支持，不同时期的活动是不一样的，此活动仅针对26年6月1日-6月30日期间开票的的部分车型，如果不在此时间段的话，是不能享受的。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“