车辆开启空调制冷、内循环模式后，出风口持续飘散白色细微粉末，静置一段时间后中控台、座椅、玻璃表面会落一层白灰；风量调大时喷粉现象急剧加重，风量越小粉尘附着越明显。部分车主仅开冷风喷粉，少数车辆冷热风、外循环均会出粉。粉末质地干燥细腻，擦拭后留有白印，反复擦拭仍不断析出。
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
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