




态度不好,打厂家电话一直说反馈,无任何结果,(建议厂家召回并给予补偿,以下是我的个人诉求供参考)1:中控拆装后问题规避(2年整车延保+三次保养或3年整车延保+2次保养)2:车辆贬值损3:仪表台总成额外三年延保养4:工单上必须注明拆装因厂家质量缺陷维修,不属于事故大修。5:延保必须签协议盖公章(不接受口头延保)。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
