
空调总是喷白色的颗粒状,去4s店服务态度不好,检查说要换什么东西,要拆中控台,我问他们拆了之后,对车子有什么影响吗,她们说有可能缝隙会大,我新车子就要大拆,谁不心疼?也不给延长质保,我说那送我几次保养吧,他们也不同意,而且服务态度也不好,就是那种你愿意换就换,不愿意换你去其他店,我说修车期间,你提供一个代步车,或者给一些交通补贴,他们也不同意,来来回回我已经去了好几家4s店了,好多店都没有配件还要等,我今天去这一家有,但是他们服务态度好差,我不换,我也没办法我还急着用车。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
