汽车从买到现在全程4s店保养且没有任何改装,出现问题后到店检测过轮胎厂家给予结果:橡胶老化,正常磨损。对此结果不予认可,且质疑轮胎存在质量问题。整车在质保期内汽车厂家以超过半年一万公里不予质保,并且出现问题才告知是易损件,超过期限厂家不管,让消费者自行联系轮胎厂家,购买车辆的时候是整车购买,出现问题让消费着自行联系,相互推诿不作为,不解决问题,让消费者自己承担。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。