

一汽大众迈腾330豪华版,车辆于2021年12月24日购买,行驶里程6.7万公里。2026年6月18日仪表盘提示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,车辆无246挡及倒车挡,济宁4s店检测为变速箱故障,故障码P176F00,离合器2不经意闭合。该4s店要求本人支付600元费用,经沟通改口让支付500元。经核实,大批量车主反馈及公开资料得知,大众旗下多款车型搭载的DQ381双离合变速箱,其机电单元存在批量性质量缺陷,大众内部技术公告TPI2061782/1明确,提供10年或20万公里专项延保,不受整车3年质保影响,并免费更换改进版机电单元及变速箱油等辅料,工时全免。济宁4S店不按照厂家公告执行,违规收取费用。本人诉求:1、免费更换改良机电单元及机油等辅料,工时全免。2、对变速箱提供不低于2年多的质保;3、赔偿修车其阿金的交通费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
