零跑C16车机功能缺失 OTA区别对待

本人于2024年12月09日购入零跑24款C16增程车型，车辆硬件、车机芯片与26款C16完全一致。目前26款车型已通过OTA正式上线华为HiCar功能，但24款同款车型迟迟未推送该功能。购车时官方宣传车辆支持主流手机互联功能，现车辆硬件完全具备运行条件，厂家却对不同年款车型区别对待，拒绝通过OTA开放HiCar，严重影响日常用车体验。现正式提出诉求：尽快通过OTA为24款C16全系推送华为HiCar功能并确定ota时间；针对该功能缺失及版本区别对待问题给出官方明确解释与时间规划；保障老车主应有的车机功能权益。