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亚太沃尔沃XC60发动机凸轮轴故障

投诉编号:【1635602】 投诉时间:2026-04-22 10:42 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2025款 B5 四驱 智远豪华版

新车开了六千公里,于26年3月13日发现发动机故障灯亮,车辆加速无力,去宝沃4s店升级软件,故障灯灭。行驶八千公里26年4月17日去4s店保养,电脑读取故障码,进气凸轮轴异常,但无故障码显示,厂家改变升级软件阀值,会造成凸轮轴损坏而无任何預警,属于隐藏问题。

沃尔沃亚太厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。

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