2025年8月8号买的名爵es5525MAX顶配版,之后开空调一直出现异味,后来发现是空调滤芯进水,设计问题。只要有水就会从雨刮器下面漏进去,进气口没有挡板,只要一有水就会进水。换的滤棉都被打湿了,现在一直只能开内循环,时间长了发霉,鼓风电机潮湿损坏。如果连续下一周的雨,水会顺着管道进入驾驶室,变成泡水车,希望厂家能召回处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。