名爵MG ES5无法得到终身质保卡厂家未回复

投诉编号：【1443745】 投诉时间：2025-06-13 11:12 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG ES5 投诉车型：2025款 515plus 后驱版

购车时承诺的终身质保不兑现，无法得到质保卡，这是第三次投诉，之前两次厂家不回复不受理。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。