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上汽名爵MGES5购车定金经销商不予退还

投诉编号:【1488036】 投诉时间:2025-08-23 22:31 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG ES5 投诉车型:2025款 525max 后驱智驾版

8月18日在他们4s店订车,谈好价格101000元,首付18399,贷款9万分60期每期1725元,可以还两年后提前结清,我就同意了,销售说如果银行贷款批不下来可以走厂家金融,跟我大概说了一个利率,本人根本不会算,他就笼统的说了每个月也就多一两百,我想想反正还两年也就多两三千块钱,也就答应了,结果销售隐瞒了厂家金融不能提前结清的事实,搞得现在每月月供要1945元,还60期直接要多一万多,本人根本承受不了这样高额的利息,所以请求退还五千元定金,取消购车合同。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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