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一汽大众探岳变速箱故障灯亮存在质量问题

投诉编号:【1452448】 投诉时间:2025-06-30 14:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

23.3月在外地旅游,行驶途中变速箱突然出现事故,与威海4s店沟通,回复过保不能免费维修,所以在外地花了5500维修变速箱。到2025年1月,变速箱再次发生问题,就是大众车出厂通病,要求返厂免费维修。大众厂家让我去4s店检测,检测完告诉我变速箱有问题厂里有优惠政策,因为我之前在外面修过不享受这个优惠,搞笑呢,大众车本来存在的问题,想甩球,我还没要求赔偿我之前维修的费用呢。大众厂家和4s店都很牛的态度,就是修不了,也不协商。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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