投诉编号:【528511】 投诉时间:2020-10-02 17:58 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
远光灯开关失灵,雨刮开关三挡失灵,4S店已检测确实存在以上开关失灵的问题,并且厂商有相关的保修政策,很多世嘉车主有此类索赔成功案例,此问题为设计缺陷,这么多年厂商居然没有召回政策!多次拨打400客服和到4S店保修索赔失败,对于保修政策存在异议,由于人为原因致使近光灯开关损坏,4S售后拒绝就远光灯开关和雨刷开失灵的问题进行保修,导致夜间行车存在重大安全隐患,在此投诉,希望能得到妥善解决。
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