投诉编号:【517216】 投诉时间:2020-09-02 15:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 手动 时尚型 三厢
大灯组合开关存在质量问题,经常性开关在关灯位置,大灯却无故点亮,2018年向厂家400电话反映后,由4s店联系我处理(当时本地没有4s),免费更换了组合开关,更换后大灯无故点亮问题解决,2018年底开始出现远近灯光切换失灵现象,一开始是偶尔出现,现在越来越严重,厂家的大灯组合开关存在设计或者质量问题,事关安全的大灯开关屡屡出现问题,厂家知道问题,却不召回处理,更换的新件,没有进行改进,原来存在的质量问题依旧。我了解到某段时间厂家对307和世嘉这款大灯开关是终身质保的,上个月再次向400反应情况,400让4s店联系,4s明确表示自费,我要求厂家负起责任,妥善处理大灯组合开关的问题。
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