东风雪铁龙世嘉远近光灯无法正常切换

投诉编号:【509554】 投诉时间:2020-08-15 21:41 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

1.很难挂上远光灯,一直拉着远光灯,远光灯会亮。2.偶尔挂上远光灯后,自动会变成近光灯。3.灯光开关关闭状态下,会自动开启近光灯。没有远光灯时,很容易出现事故,有严重的安全隐患,大约三年前索赔过一次灯光开关总成,又出现同样的问题,雪铁龙世嘉的灯光开关总成有设计缺陷。2019年12月份因为没远光灯出现一次事故,造成人员受伤,希望可以得到解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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