东风雪铁龙世嘉减震器弹簧断裂存在缺陷

投诉编号:【450144】 投诉时间:2020-03-04 09:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 CNG 经典

投诉内容:

2016年3月的车,2020年2月因疫情未能上高速回家,2月25号左右停放一个月,挪车未达到20公分弹簧断裂,轮胎报废已联系4s店,回复没有听说过弹簧断裂问题,厂家无此出厂缺陷。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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